考文垂大学电话回访问题

异常高的无人接听率在进行电话回访调查时，考文垂大学遇到的最大问题就是无人接听率异常高。根据我们的统计，有三分之一的电话是没有接通的，更有甚者，我们连续拨打同一个电话号码多次，都无法接通。这个问题的出现，给我们的调查带来了很大的压力和阻碍。对于这种问题，我们还是从自身找原因。通过调查，我们发现有以下原因：2.学生和家长的沟通不畅从回访情况来看，我们发现学生和他们的家长的沟通不够畅通。在我们的回访中，经常会遇到像“我不清楚这个情况”、“我没有听到我的孩子谈起过这件事”等类似的回答。这就说明了一点，学生们并...