it技术支持

常见的技术支持电话技术支持、上门服务技术支持等。技术支持它是做什么的？随着技术的发展，技术支持有了不同的工作属性，比如软件领域的售前技术支持和售后技术支持，对技术支持的技术要求非常高，因为我们要对各类客户做好心理准备。1、请问IT技术支持的一线工程师和二线工程师有什么区别?一线工程师一般指直接为客户提供服务的人，二线工程师处理不了，升级到二线；一般二线的经验和对业务的熟悉程度要高于一线；但是，也有一些特例，一切皆有可能。1号线真正接触客户，了解最真实的情况。IT技术支持中一线工程师和二线工程师的区别是:技...