客服专员

客服专员客服(ClienteleServices)主要工作内容是指客户服务工作(接受客户咨询，帮助客户解惑)，或承担客户服务工作的机构。客服专员提交提取的客户信息文件客服主管，主管会整理信息汇总，分析归类，指派专人管理各类资料，要求每天及时更新，避免遗漏。1、客服专员的工作职责是什么数据采集、数据处理、数据整理。客服专员提交提取的客户信息文件客服主管，主管会整理信息汇总，分析归类，指派专人管理各类资料，要求每天及时更新，避免遗漏。完善投诉处理机制，注重客户投诉处理的规范性和高效性，形成闭环管理流程，做到投...