布鲁内尔服务设计

介绍布鲁内尔是服务设计领域的大师，他率先提出了服务设计的概念，并通过其出色的创新思路，为服务设计领域的发展做出了巨大的贡献。本文将以布鲁内尔服务设计，布鲁内尔：服务设计大师的创新思路为主题，对布鲁内尔的服务设计思路进行详细解析，希望能对读者有所启示。2.布鲁内尔的服务设计思路布鲁内尔的服务设计思路，主要包括以下几个方面：首先，他强调以人为本，即在服务设计的时候需要考虑到用户的需求、习惯和感受，把人性化融入到服务设计的每个环节中。其次，他提出了服务设计过程中的三个核心步骤：探索、设计和实现。探索阶段是为...