汽车售后服务流程

汽车售后服务，汽车售后服务咨询师的基础是什么流程？汽车什么是售后服务？汽车4s店售后服务工作流程规格有哪些？汽车售后服务主要内容如下:1.为汽车整车及零部件厂商提供物流配送服务。汽车售后服务只是来回访一下，汽车售后服务指销售部门向客户提供的所有技术服务及其自身的服务管理。1、汽车售后服务工作的主要内容有哪些1。接待服务1。接待准备(1)服务顾问应根据规范要求检查外观和仪表。(2)准备必要的表格、工具和材料。(3)环境维护和清洁。2.欢迎顾客(1)主动欢迎并引导顾客驻足。(2)使用标准的问候语言。(3)恰当...