上海交大医院改革提升服务水平

服务水平需改善的原因在医疗领域中，优质的医疗服务是医院能够吸引患者的重要因素之一。然而，对于一些医院来说，他们提供的服务水平并不尽如人意，导致患者口碑不佳。交通大学第二附属医院、上海交大医院也不例外。有一些服务缺陷需要得到重视：第一，医疗资源配置不均。一些科室的医疗技术水平比较高，引起了过度的医疗资源配置。同时，一些其它重要科室的医生、医疗资源较为匮乏。因此，患者在这些科室等待的时间过长，诊断结果往往不如意，导致患者不信任医院。第二，人员素质不高。有些医生的治疗方案并不科学，导致一些功能性疾病的拖延和...