教育培训机构年终总结报告

前言新的一年又要来临了，作为本培训教育机构的负责人和所有员工共同努力的结果，我们在这一年里取得了不少的进步和成绩。年底总结既是对我们工作的一种回顾，也是对我们未来规划的一种指导，因此我们认真总结过去，以期更好地迎接未来。二、成绩回顾在这一年里，我们注重了自己的比较优势，在提供各类课程的过程中，更加重视了实用性、实效性的培训，照顾到了企业和个人的差异性需求。同时，我们也秉持“服务第一”的原则，为客户提供了优质的培训服务，得到了广泛的赞誉。除此之外，我们还加强了团队建设，优化了人员结构，提高了员工的综合素...