1. 机构使命
北京新东方教育培训机构的使命是“让更多青年具备快乐学习、自信成才的保障”。新东方致力于教育产业的发展，为青年人的成长提供一个全方位的培训平台。其增加青年人的文化知识及社会经验、提高青年人的语言沟通能力、增进青年人人际交往能力，让他们在未来职业发展中更具竞争优势。
为了实现这一目标，新东方教育培训机构依托与国外高等院校的业内精英人才、各领域最先进的教育资源和最优秀的管理团队，通过精心研制的教材、多样化的课程系统和高效的教育模式，创造了一个国际化的学习环境，让学员充分体验到属于自己的教育魅力，实现其个人价值的最大化。
2. 课程体系
新东方教育培训机构的课程体系分为三大类：语言培训、职业技能及应用、兴趣才艺。每一大类别又分成若干子类，涵盖了从基础入门、中级培训到高级提升的不同学习阶段。学员可根据自己的个人情况和需求，选择适当的课程，例如雅思／托福考试辅导、成人英语培训、日语／韩语等外语培训，职业技能培训包括财会、法律、IT等方向，兴趣才艺包括音乐、舞蹈、绘画等。
针对不同课程的特点，新东方教育培训机构还制定了不同的教学模式。其中，讲师以小班化授课为主，让每位学员都能得到充分关注。同时，新东方为学员提供丰富的学习资源，包括了多种学习型态，如多媒体课件、在线公开课及各类学习社区和交流平台等，以助力学员在教师的指导下更好的实现知识积累。
3. 课程研发
新东方教育培训机构的课程研发团队由全球知名教育专家和资深教师组成，以“服务学生，提高教育质量”为宗旨，致力于打造高质量、高标准的教育课程。在课程研发方面，新东方注重对世界教育前沿和科技动态的了解和把握，不断引进和掌握最新的教育思想和方法，吸纳国内外顶级教育专家参与课程开发，以配合现代化教育体制，满足不同人群需求。
新东方还倡导“用户体验至上”的原则，坚持“以用户为中心”的视角，精益求精改进课程品质，使学习经历更具互动性和趣味性。此外，新东方结合大数据、云计算等先进技术，掌握学员的课程需求，对课程的难点、易错点进行实时分析，及时调整教学策略，予以个性化及精细化的教学，让学员能够掌握知识精华和技能优势。
4. 人才培养
新东方教育培训机构秉承“教学为本，人才为先”的理念，注重员工与机构的双向成长。公司为员工提供广阔的发展平台和交流机会，为帮助年轻人快速成长提供了良好的氛围和机制。新东方建立了专门的培训基地、研修小组、充足的培训经费及周期不等的培训计划，为员工提供了多样的培训机会，完美的培训体系及培训计划，从入职到退休，都为员工提供耐心细致的支持，力求每位员工都能够在工作中充分发挥自己潜力和才华。
公司还实行“协作共赢、共享成长”的文化价值观，提倡员工间的合作和共互助。从新员工接受上岗培训，办公室小型项目开展，到大型团队项目组凝聚最终实现目标，都要求完善的工作计划，明确的职责分工，更要求高效的沟通协调和相互配合。这样的工作机制使新东方教育培训机构的职务结构更加合理，员工间彼此相互信任、尊重，有效实现了人员素质的快速提升，为机构的长远发展打下了坚实的基础。
总之，新东方教育培训机构以优质的教学和培训体系，为学员们的个人成长与职业发展打造了最高效的保障，成为了中国教育界的领先品牌。
