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物业管理机构,物业公司里都有哪些部门请一一列举出来谢谢

来源:整理 时间:2023-06-28 14:08:55 编辑:去留学呀 手机版

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1,物业公司里都有哪些部门请一一列举出来谢谢

客服部、维修部、维护部、保洁部、财务部、办公室(在实际情况中,客服也在兼职着办公文员的职务),如果有绿化的话,也可以与保洁部合并。看公司发展情况,在决定具体部门。可以开支节源。

物业公司里都有哪些部门请一一列举出来谢谢

2,简述物业管理机构及其职能

深圳市物业专项维修资金的管理机构是深圳市物业专项维修资金管理中心。主要承担以下职能:负责组织实施全市物业专项维修资金的收取、追缴和使用管理工作;负责组织建立全市统一的专项维修资金信息化管理系统;指导和监督各区专项维修资金业务管理工作;受主管部门委托接收和处理相关信访投诉;分析研究相关信息与动态,研究起草相关法规规章等。

简述物业管理机构及其职能

3,物业有哪几个部门

综合客服部,保安部,环境保洁部,工程维修部。有的还有行政部及财务部。
治安部(保安员) 保洁部 前台客服(办理入住 接受简单投诉 收取物业费以及含出纳) 工程部(维修 分有偿服务是指业主家里的维修开发商遗留问题除外 还有就是无偿服务,指从业主家门外算起到小区大门以里的服务) 人事部 会计
4个

物业有哪几个部门

4,物业管理公司是干什么的

物业管理公司是随着资本的不断提高而产生的一个以房地产为主要服务对象的行业,是在对土地、建筑、设施、设备等充分利用及运用的基础上,为了使其所具有的机能能够百分之百的发挥出来而专门实施的管理。 物业管理的目的 避免土地、建筑、设施、设备的价值由于建筑目的的变化及机能的下降而贬值,由此对其进行社会性的、安全的、经济的维持和管理。 假如建筑物被污染,设施被损坏,都会引起其机能的下降和价值的降低,使业主在经济上遭受额外的损失。

5,住宅小区物业管理有哪些部门

治安部(保安员) 保洁部 前台客服(办理入住 接受简单投诉 收取物业费以及含出纳) 工程部(维修 分有偿服务是指业主家里的维修开发商遗留问题除外 还有就是无偿服务,指从业主家门外算起到小区大门以里的服务) 人事部 会计
项目经理 客服主管 客服部 维修部 秩序维护部
物业基本上分为对业主的安管部(保安员,主要负责安全管理与物业消防方便) 保洁部 工程部(维修强电 弱电,上下水 暖气等等公用设施的,分无偿和有偿之分) 综合服务部(其中包括前台客服主要负责入住搬出和投诉,和物业费和水电费的收取) 对内还有人事,出纳,会计等为员工服务的工作人员

6,请教物业公司都是做什么的

通常来说,开发商还没有盖好房子的时候物业公司就已经进入了.对于老的小区,以前可能没有物业公司的,通过适当改造也可以引进物业管理公司.总之,物业管理公司就是对已经建成的物业进行管理的公司. 一般来说,开发商和物业管理公司是两个完全不同的公司.有些开发商自己也有下属的物业管理公司比如国内有名的万科等,开发了楼盘以后直接交给自己的下属物业公司管理.随着市场化及国家法律法规的逐渐规范,由开发商开发后直接交给自己下属物业公司的现象会逐渐减少.一般要进行公开的招投标来确定是哪一家物业公司来进行管理. 有专门的物业管理公司,而且现在专门的物业管理企业规模也越来越大,管理也比较规范,具有很大的竞争力,还有专门从事物业顾问的企业等等. 物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。 日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容: 日常养护,清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系. 特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担。 物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。 日常管理 日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容: 日常养护 对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。 清洁绿化 对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。 安全保卫 在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。 消防工作 物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。 日常维护 物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。 征收各类费用、保管使用管理基金 定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。 协调各方面社会关系 物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。 处理好物业内部人际关系 一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。 特约服务 特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担。 一)、物业管理的基本概念 从广义上来说,物业与房地产是同一个概念,指建筑物及其附属设备、设施和相关场地。但从物业管理的角度来说,物业指正在使用中的或可以投入使用的各类建筑物及其附属的设备、配套设施和相关场地。按照所有权的性质,物业可以分为公共物业(政府办公楼、公立学校、医院等)和非公共物业(企业、机构和个人的生产、办公、居住等物业);按占有形式,可以分为自用物业和出租物业;按使用性质可以分为商用物业、居住物业、工业物业、特殊用途物业。从存在的形式来看,物业可以是一个建筑群(如住宅小区)、一栋单体建筑(如住宅楼)或一个单元(如住宅单位),某宗物业的范围通常用产权的形式来界定。 所谓物业管理,是指物业管理企业受业主委托,以商业经营的手段管理物业,为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务,使物业发挥最大的经济价值和使用价值。 (二)、物业管理的基本原则 权力界定原则 业主至上原则 统一管理原则 经济合理原则 专业化服务原则 权责明确原则 超前管理原则 公平竞争原则 (三)、物业管理的目标 对物业实行企业化、经营化管理,就是为了克服旧体制的弊端,最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说,是为了实现下述目标: 创造安全、舒适、和谐的居住环境; 发挥物业最大的使用价值; 使物业尽可能保值、增值。 (四)、物业管理涉及的组织 1.业主大会 业主是指物业内房屋和相关设施的所有权人。业主大会则是由物业内的业主所组成的。 按照有关规定,业主大会必须有超过半数以上投票权的业主出席方能进行。业主可以委托代理人出席业主大会,不满18周岁的业主由其法定代理人出席。 业主大会的职权包括: 选举、罢免管委会的组成人员。 监督管委会的工作。 听取和审查管委会的工作报告。 决定物业内关于业主利益的重大事项。 修改业主公约。 改变和撤销管委会不适当的决定。 批准管委会章程。 2.管委会 管委会是物业管理委员会的简称,是在房地产行政主管部门指导下,由物业内的业主和使用人选举的代表组成,代表和维护物业内业主和使用人的合法权益。 3.物业管理企业 物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托,承担居住小区的物业管理。

7,物业管理公司所有的部门有哪些

物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。
经理室作为物业公司的领导与决策机构,通常会设立一名经理,副经理几名。经理,主要是负责公司的运作方面,是公司重大问题的决策者,负责布置与协调各副经理的工作。副经理,说直白点就是经理的助手,在经理的指导下处理各分管的工作,但是重大问题需报请经理处理,及时汇报分管工作,并且提出重大问题的处理意见,完成经理交代的各项工作。2.办公室办公室,作为公司的综合管理部门,需要负责的事情有很多,比如:人事劳资、生活福利、文书处理以及内务管理等。3.财务部财务部,在公司经理的指导下,主要负责的是公司的经营管理,比如:会计出纳、经济核算,并对各项经费的使用进行核查与监督,同时还要按照企业需要搞清资金的使用情况。4.业务部至于业务部门的设置,通常是按照公司规模、物业种类、配套设施以及服务种类来设置的。为了便于管理,可以先设业务部,再分设各个职能部门,当然你也可以单列各个职能部门。业务部负责的是公司的总体运作,并且协调以下各职能部门的每项工作,比如:a.房屋管理维修部主要负责的是产业管理与房屋维修,其中就包含租赁与委托管理、房产接管、房产档案管理、日常养护以及小修服务等等。b.经营开发部开发经营项目,经过竞争去接管新产业,并且制定物业公司的经营计划。.经理室 是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.2.办公室 办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.3.财务部 财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:
物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。物业管理公司的主要部门有哪些啊?(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。总公司各级部门1、总经理办公室顾名思义,各位物业老总副总的办公室2、行政部(行政办公室)负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。3、人力资源部(人事办公室)负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。4、财务部(会计办公室)负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。5、技术部(总工程师办公室)负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。6、开发部(项目开发办公室)负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。7、总务部(后勤采购办公室)负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司)物业管理处机构设置1、项目办公室2、客户服务部(接待处、管家部)处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续3、收费处负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。4、秩序维护部(安保部)负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。5、保洁绿化部负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。6、工程维修部负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。7、后勤部负责员工住宿、餐饮等工作
一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。 总公司各级部门 1、总经理办公室 顾名思义,各位物业老总副总的办公室 2、行政部(行政办公室) 负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。 3、人力资源部(人事办公室) 负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。 4、财务部(会计办公室) 负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。 5、技术部(总工程师办公室) 负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。 6、开发部(项目开发办公室) 负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。 7、总务部(后勤采购办公室) 负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。 8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司) 物业管理处机构设置 1、项目办公室 2、客户服务部(接待处、管家部) 处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续 3、收费处 负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。 4、秩序维护部(安保部) 负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。 5、保洁绿化部 负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。 6、工程维修部 负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。 7、后勤部 负责员工住宿、餐饮等工作
(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
文章TAG:物业物业管理物业管理机构管理物业管理机构

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