航班延误，航班延误的基本定义

1，航班延误的基本定义

航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

航班延误的基本定义

2，遇到航班延误该怎么办

好，详见下，航班延误有两种情况、机场原因，天气： 1、环境、航班次等一系列流控原因。如果您航班延误超过两小时、航空公司原因，飞机突然故障在紧急排故、飞机前段延误晚到。 2

等吧

不怎么办，等

向航空公司索赔

遇到航班延误该怎么办

3，飞机航班晚点多长时间才赔偿

若航班晚点3小时以上，旅客可要求航空公司赔偿。航班晚点赔偿标准如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。这个指导意见主要包括以下内容：第一，航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内，另一个是延误超过8小时以上。飞机延误4-8小时(含8小时)，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

飞机航班晚点多长时间才赔偿

4，航班延误怎么办

1、等待航空公司解决，比较保险，但时间较长。天气原因是不可抗力，航班延误后，如果航空公司没有宣布取消，那就只能等待；如果宣布取消，航空公司会安排你使用原机票乘坐该公司的后续航班（机票不会作废）。2、转签其他航空公司，不影响出行日程，但有额外费用支出。打折机票可以转签其他公司，但是必须补差额，有时还得升舱。原则上什么天飞机都能飞，现在国内遇到恶劣天气飞不了是因为机场的导航能力有限，无法实现全盲起落。3、退票处理。根据民航相关规定，特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班，作退票处理。

正常情况航班延误最多时办理全退吧。没有赔偿的，因为你可以选择坐他们公司的航班，也可以要求改到其他航空公司的航班。如果同一个航班的乘客有得到赔偿的话，你也可以去要求航空公司给予一定的处理方案出来。你是那个一个航空公司的票就打那一个航空公司的客服热线，直接转投诉。找机场柜台也没人管的吧。

5，飞机延误在什么情况下可以得到赔偿

航班延误的原因有很多，甚至航班取消...有时不只是你要乘搭的那一航班，受影响的乘客上万人，挤满整个出境厅！你还没见过...在说明之前，乘客必须已领取了登机证，才能获得因延误的安排或赔偿如果你没领取登机证，在法律上你没权利索取任何赔偿（1）延误在一小时之内...没话说，出境大厅的广播而已（2）延误在一小时至四小时之间...一般也没话说，也就是说乘客不能索取任何赔偿，但如果延误在三至四小时，有关航空公司会提供饮食或餐饮卷（3）延误在六小时或更长，有关航空公司的值班经理会召集该航班所有搭客，说明原因并致歉意，分发通知书，安排过夜住宿、退票、或转搭其他航班（注：这通知书是让你向你的工作单位交代）至于正式的赔偿，航空公司的惯例如下：（1）有关乘客可凭发票、单据...向有关航空公司，索取你因延误而做出的额外消费，如额外的交通开支、你因留宿而购买了个人衣物（内衣裤、浴巾）、洗刷用品...（2）你因多逗留一天，造成你工作单位扣除你一天的工资但是，如果你要索取的赔偿，是因为你错失了商业机会的损失，你只能通过民事诉讼，来索取赔款。

6，飞机航班延误可以主张哪些赔偿

一般而言，航班延误有两种原因，第一种是不能归责于航空公司的不可抗力的原因，如天气、紧急避让等；第二种就是因为航空公司自身的原因，如机师原因、等待重要客人原因等；不可抗力原因是不能够得到航空公司的赔偿的，不仅航空法有相关规定，即使是做为普通的民事法律关系处理，也是不需要赔偿的，因此在主张赔偿之前，请确定是什么原因导致的航班延误，若航班延误是属于不可抗力的自然或政策原因，那么就不用去主张所谓的赔偿了；若是因为航空公司自身的原因导致航班延误，那么还是可以主张获得补偿的，这里有两点需要注意一下：（1）补偿不一定是现金。可能是购票折扣、也可能是提供其他服务事项、当然也可能是现金；（2）一般不会当场补偿，需要登记之后，航空公司事后会联系你。主要是考虑到不能让机师和空务太累，以至于出现下一班航班疲劳驾驶的情形（因为解决这些问题总要很长时间）；补偿标准（仅做参考）（1）延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班，及时向旅客提供餐饮。（2）在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。（3）在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。在最后，建议大家在购买机票的同时购买航班延误险。

7，航班延误可以获得赔偿吗航空

航空公司肯定要赔偿了！

不可以！

不可能，能补偿你瓶水就不错了由于没有法律规定晚点多长时间可以得到赔偿，也没有规定多长时间算延误，只有一些行业规定，现在最新的约定是4小时，但是只是4小时以上乘客才有权要求赔偿，而且不一定能赔给你。4小时以下就只能怪自己运气不好了。因航空公司本身原因造成的航班延误4小时(含)以上，旅客都能得到票面价格20%—40%不等的现金补偿。昨日，以成都为基地的民营航空——鹰联航空面向社会正式公布《针对不正常航班做出经济补偿的暂行办法》。四种原因可获补偿据介绍，鹰联航空经济补偿范围包括工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属鹰联航空原因造成的航班延误。鹰联会对延误时间超过4小时且最终乘坐鹰联航空航班的旅客进行一次性的经济补偿。若因非鹰联航空原因造成当次及当日后续航班延误，则不予补偿。补偿标准：票面的20%—40% 根据鹰联航空公布的《办法》，延误时间4(含)—8小时，补偿额为客票票面价的20%；延误8(含)小时以上，补偿为票面价的40%。金额以人民币10元为单位，不足10元时，四舍五入。此外，延误终止时间以通知登机时间(机场广播/现场工作人员通知)为准。鹰联解释，由于航班延误常常由多个原因综合所致，因此给予延误补偿是以鹰联航空原因造成的延误时间累加为准。两种补偿方式据介绍，旅客可通过两种方式得到经济补偿。第一是可以在机场航站楼登机前按此办法以现金补偿。此外，旅客也可以采取延后补偿的办法。鹰联表示，对外公布补偿办法，是为了体现“权益对等”和“公平公正”的前提，体现民营航空的“亲和力”。据了解，目前除了深圳航空和鹰联航空外，其余航空公司都没有对外公布补偿标准。