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问卷50份，有效问卷50份，有效率100%。使用的百分比是经过统计处理的。在调查过程中，拍摄一张“毛”并由患者陪同完成调查问卷，以避免护士的存在，消除患者的心理问题。因此，它反映了内心的想法，并尽可能确保调查的客观性。扫盲要求他独立完成问卷，不放弃任何文盲的痕迹。我看问卷，只看内容，不做任何解释，避免误导患者，保证调查结果的真实性和准确性。

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二、营销渠道的拓展和完善1。延续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报和新安晚报的组合，根据阅读群体制定广告方案组合。合肥晚报以除皱塑身项目为主，新安晚报以面子项目和活动推广为主。具体方式是:合肥晚报每周二、四半固定时间投放。以除皱项目为主，通过加入俱乐部的方式季节性推广身体广告。

满意度是患者及家属对医院服务的实际感知质量与期望质量的比较评价，是全面了解医院医疗服务质量与医德的重要举措。医院借助第三方患者满意度调查评估，在最短的时间内通过市场调查，准确了解当前医院面临的问题，及时找出原因，解决问题，从而促进医疗服务质量的提高和进一步推进-

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满意与不满意2。对收费员服务态度的满意度，3.对医生诊疗水平的满意度。4.对医生服务态度的满意度，5.注射室护士对技术操作的满意度。6.对护士服务态度的满意度，7.对药学人员服务态度的满意度。8.对实验室工作人员服务态度的满意度，9.对超声诊断科人员服务态度的满意度。10.对医疗程序和指南的满意度，11.对医疗环境的满意度。