消协投诉,怎么向消协投诉法律分析:应向消费者协会书面投诉

how to消协投诉法律解析:要写信给消费者协会投诉，有的消费者协会也可以接受传真投诉。向消协 投诉有用吗？消协 投诉办理流程的法律分析是什么？消协 投诉办理流程:1，哪个层次的关联？投诉:全国各地消费者协会受理，消费者投诉可以通过电话、信函、面谈、网络等方式向消费者协会投诉发送消息，有用的。

本市12345。国家好像是:工业和信息化监管。消费者协会投诉电话号码是12315。根据中央有关要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检12365、原食品药品12331、原价格监管12358、原知识产权热线12330整合为12315热线和全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理法》投诉举报处理暂行办法等法律法规规章规定投诉人们可以通过这个平台向市场监管部门进行有关消费者权益的纠纷处理投诉中消协于1984年12月经国务院批准成立，

消费者在消费过程中，觉得商家的行为侵犯了自己的合法权益，可以走投诉到消协维权。现实生活中，还是有很多人不知道一般消费者投诉是怎么处理的。那么一般消费者投诉的处理流程是怎样的呢？看完下面为你整理的内容，一定会对你有帮助。1.一般消费者投诉，处理流程是怎样的？(1)受理投诉后，向单位或主管部门发送调令。

根据有关法律、法规和政策，在一定期限内答复。一般情况下，正式立案后十五天内处理完毕；逾期不办的，将再次督促或采取其他措施，直至办结。(2)投诉、-0/，情况复杂、争议较大的，将直接或联合有关部门处理。需要鉴定的，交由相关法律鉴定部门进行鉴定，出具书面鉴定结论。鉴定所需费用一般由鉴定结论的责任方承担。(3)涉及面广、危害消费者权益或者损害消费者权益的重要投诉，

法律分析:消协 投诉处理流程:1。什么级别的协会投诉:全国各地消费者协会受理投诉，以地域管辖为主，层级管辖为辅。2.投诉所需材料:消费者投诉应提交有消费者签名盖章的书面材料或详细的口头记录，其中包含当事人投诉和当事人投诉的基本信息；损害事实发生的时间、地点、过程以及与经营者的协商情况；相关证据；明确具体的要求。

法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条应当记载下列事项: (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住址和联系方式，法人或者其他组织的名称、地址，法定代表人或者主要负责人的姓名、职务和联系方式；(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；(三)请求及其所依据的事实和理由；

消费者在日常生活中购买有质量问题的商品，可以去消协-1/。消费者投诉可以通过电话、信函、面谈、网络等方式向消费者协会投诉发送消息，有用的。但有下列情况之一的投诉，消协不予受理，即投诉无用:(1)无明确收件人投诉；(二)经营者之间的争议；(三)经营者已经事先向消费者如实说明商品存在缺陷的；(四)争议双方已经达成和解、调解协议并履行，且没有新的理由和相关依据的；

(六)法院、有关行政部门和仲裁机构已经受理并处理的；(七)法律、法规明确规定应当由指定部门办理的；(八)不属于消法调整范围的其他情形。消费者协会应当在收到投诉后七个工作日内作出是否受理的决定。不接受的，出具拒绝函。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂、特殊的，经双方当事人同意，可以延长至三个月。

项工商局投诉与项消协投诉:工商局是国家行政机关，有行政执法权、执法人员和执法经费；和消协属于依法成立的社会组织，其办事机构一般挂靠在工商局。它没有执法权，在权力、人力、物力、财力上都远远落后于工商部门。消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。其履行职责属于公益。你说的可能是产品质量问题，可以向生产者和经营者双方索赔。

工商行政管理局的消费者保护司(12315)不仅可以调查和调解投诉，而且有权处罚违反消费者保护法的经营实体。建议:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第二十二条经营者应当在正常使用商品或者服务的情况下，保证其提供的商品或者服务的质量、性能、用途和有效期限；但是，消费者在购买或者接受服务前知道商品存在缺陷的除外。

消协投诉联系电话12021，也可以通过信函、面谈、网络等形式进行，但无论采取哪种形式，都必须包括以下内容:(1) 投诉当事人及当事人基本情况投诉。投诉当事人姓名、地址、邮政编码、联系电话等。被申请人的名称、地址、邮政编码和联系电话投诉。消费者委托代理人办理投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；(2)具体投诉内容。损害事实的处理和与经营者的协商；(3)具体证据。

法律解析:应该写信给消费者协会投诉，部分消费者协会也可以接受传真投诉。应该有明确的投诉的对象，即投诉的对象，并提供准确的地址。应该有明确的投诉原因，有自己明确的要求保证真实。投诉提供购买商品和接受服务的凭据及相关证明材料复印件；消费者投诉应留下联系地址和电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有保护人身、财产安全的权利。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等信息，第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。